崗位要求：
1）中專以上學(xué)歷，持有中專畢業(yè)證，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2）粵語(yǔ)或國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利；
3）有電腦及英文基礎(chǔ)（簡(jiǎn)單英文，或者不抗拒英文）
4）滿18周歲，對(duì)i系列產(chǎn)品熱愛和熟悉的優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1.接聽客戶呼入電話，向“i系列”電子產(chǎn)品客戶提供初步技術(shù)支援，并清晰提供專業(yè)的技術(shù)指引和解決方案；
2.處理升級(jí)的技術(shù)問題，適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)給相關(guān)部門處理；
3.透過優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系，并同時(shí)提高客戶滿意度；
4.及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)，向客戶提供專業(yè)的軟件技術(shù)解決方案。

工作時(shí)間：
9：00~21：00 能適應(yīng)輪班工作（每周平均工作40小時(shí)，公司根據(jù)不同的班次提供輪班津貼）

薪酬待遇：

1、極具競(jìng)爭(zhēng)力的固定薪酬：基本工資 + 輪班津貼 + 年終獎(jiǎng)金；每年有機(jī)會(huì)享受薪酬調(diào)整；（底薪4160元/月）+1200元封頂?shù)目?jī)效津貼
2、優(yōu)厚的福利體系：全職員工入職即買五險(xiǎn)一金 + 額外商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；
3、完善的假期組合：帶薪年假（第一年8天，第二年10天，第三年12天） + 帶薪病假（每年6天） + 法定假期；全職員工入職即可享受上述假期；
4、多元化的培訓(xùn)課程：帶薪崗前培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃、專業(yè)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)培訓(xùn)、赴香港交流學(xué)習(xí)；
5、良好的晉升機(jī)制：內(nèi)部轉(zhuǎn)職、縱向提升；
6、豐富的工會(huì)活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日活動(dòng)、旅游活動(dòng)；
7、舒適的工作環(huán)境：辦公地點(diǎn)處于市中心，公交、地鐵便利。

有意求職者投遞簡(jiǎn)歷，我們將會(huì)盡快與您聯(lián)系，并幫助您預(yù)約具體面試時(shí)間。

廣東卓才人力資源有限公司成立于2005年，總部位于國(guó)家級(jí)新區(qū)及自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)南沙。公司持續(xù)完善服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量，相繼成立清遠(yuǎn)、深圳、東莞、惠州、河源、湛江、韶關(guān)等多家分公司，成為覆蓋全廣東省的業(yè)務(wù)外包與人力資源管理的解決方案提供商。

公司致力于為企事業(yè)等用人單位設(shè)計(jì)適用于崗位、生產(chǎn)線、分支機(jī)構(gòu)等多層次的人力資源管理方案，提供招聘與培訓(xùn)、薪資管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)合同管理、社保代理等可選組合服務(wù)以及整體勞務(wù)外包服務(wù)，幫助用人單位從繁復(fù)的事務(wù)性工作中解脫出來，合理控制人力資源管理成本，專注核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

公司以獨(dú)創(chuàng)性思維方式，重新定義服務(wù)型產(chǎn)品，率先提出并實(shí)現(xiàn)人力資源服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化，推出 “友快保”、“來派遣”、“企事2014-2015年度，公司在傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的基礎(chǔ)上，借助互聯(lián)網(wǎng)+思維，推出人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品，理想點(diǎn)-在線實(shí)時(shí)招聘會(huì)求職平臺(tái)與HR商城平臺(tái)等。