高級(jí)項(xiàng)目組長(zhǎng)
更新日期:2018-01-08- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 1年
- 最低學(xué)歷:
- 大專
- 招聘人數(shù):
- 1
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 3-4.5千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
1、管理電銷團(tuán)隊(duì),制定考核及幫助團(tuán)隊(duì)完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、銷售策略調(diào)整:根據(jù)市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整銷售話術(shù);
3、匯報(bào)工作管理:對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào),監(jiān)督每天完成情況,提升成員問題反饋積極度,指導(dǎo)提升并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績(jī);
4、專業(yè)技能培訓(xùn):充分熟悉公司業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)新入職的電銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
5、組織團(tuán)隊(duì)的日?;顒?dòng),活躍團(tuán)隊(duì)氛圍,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。
任職資格:
1、具有優(yōu)秀的電話銷售能力,能以身示范;
2、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、學(xué)習(xí)能力以及管理能力強(qiáng);
4、有運(yùn)營(yíng)商電銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,中國(guó)電信項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)更佳。
薪酬待遇:
1、無責(zé)任底薪+全勤+補(bǔ)貼+項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì),平均薪酬4300-4500/月;詳情面議;
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、公積金);
3、按國(guó)家規(guī)定享受法定節(jié)假日,入職滿一年可享受7天的帶薪年假;
4、各類假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等一應(yīng)俱全;
5、提供同行業(yè)、同地區(qū)領(lǐng)先、富有競(jìng)爭(zhēng)力薪資體系;
6、完善培訓(xùn):系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,行業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職位晉升機(jī)會(huì);
7、公司為員工提供完善的培訓(xùn),每周固定有與技能相關(guān)的課程培訓(xùn),不定期有內(nèi)部資深員工經(jīng)驗(yàn)分享會(huì);
8、寬廣的晉升通道,可縱向升職或者橫向發(fā)展(跨部門);
9、公司提倡快樂工作、快樂生活,領(lǐng)導(dǎo)親和,同事友愛,工作氛圍和諧。
工作時(shí)間:9:00-18:00,每月休8天,每周休2天。
工作地址:廣州市海珠區(qū)海聯(lián)路172號(hào)(中國(guó)電信營(yíng)業(yè)中心)
面試地址:廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓(地鐵:陳家祠 BRT:B3 公交:彩虹戲院,彩虹橋,東風(fēng)西路,康王北路)
聯(lián)系人:張小姐 020-31020388-6008 、13422161098、amy-zhang@eprotel.com.cn
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廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2000年成立,擁有超過15年的客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),致力提供客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù),已成為業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商之一。
廣州浚峰于2011年考獲國(guó)際ISO27001信息安全認(rèn)證,憑借多年客戶聯(lián)絡(luò)中心的豐富管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),為國(guó)內(nèi)及海外客戶提供專業(yè)外包服務(wù),現(xiàn)時(shí)位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心,建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務(wù)專員團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)服務(wù)包括:客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷服務(wù)、多媒體在線客服、人力資源外包服務(wù)、設(shè)施管理、自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務(wù)。服務(wù)行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、制造業(yè)、電子商務(wù)、政府及公共事業(yè)、快速消費(fèi)品、物流和零售業(yè)等。
公司核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),憑籍對(duì)接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí),為客戶提供全面而實(shí)用的客戶關(guān)系管理及多媒體聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。
廣州浚峰早在2007年開始就為國(guó)內(nèi)不同通信運(yùn)營(yíng)商提供各類型基于呼叫中心的服務(wù),包括2007年為深圳移動(dòng)提供電話營(yíng)銷外包服務(wù);2008年起為廣東移動(dòng)提供電話營(yíng)銷外包服務(wù),客戶范圍覆蓋全省21個(gè)地市;為廣東移動(dòng)南方基地提供離岸外包服務(wù)的培訓(xùn)與顧問服務(wù);為廣東移動(dòng)客戶服務(wù)(廣州)中心提供10086熱線外包服務(wù);其后,廣州浚峰于2010年起與中國(guó)電信展開深度合作,業(yè)務(wù)包括10000號(hào)熱線外包服務(wù)、電信產(chǎn)品電話營(yíng)銷外包服務(wù)、微信客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)等等。
廣州浚峰一直堅(jiān)持為客戶提供最高素質(zhì)、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)解決方案,并以為客戶業(yè)務(wù)增值為目標(biāo),得到客戶高度的認(rèn)可,并屢獲國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù),其中包括:中國(guó)電子商會(huì)頒發(fā)“中國(guó)最佳呼叫中心外包大獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理精英獎(jiǎng)”;香港客戶中心協(xié)會(huì)頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(jiǎng)(外呼)金獎(jiǎng)”、“中國(guó)華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎(jiǎng)”、“最佳企業(yè)責(zé)任金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心經(jīng)理金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心支持金獎(jiǎng)”。
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- 企業(yè)性質(zhì): 其他
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
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