在這里，你的體驗(yàn)和收獲……

• 為各位人才提供專(zhuān)業(yè)寬頻上網(wǎng)、電視、家居電話(huà)等現(xiàn)代化服務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；
• 所有人才有機(jī)會(huì)安排到香港總公司參加在職培訓(xùn)；
• 公司將讓你認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)；
• 定期聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)可的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展人才發(fā)展課程；
• 多個(gè)公司獨(dú)特假期，讓您享受生活工作優(yōu)次的獨(dú)特人才文化；
• 具有競(jìng)爭(zhēng)力的起薪點(diǎn)及吸引力的人才福利。

在這里，你將負(fù)責(zé)……

• 夜間時(shí)段用以粵語(yǔ)為主與香港寬頻客戶(hù)溝通；
• 解答客戶(hù)賬戶(hù)情況包括寬頻上網(wǎng)，家居電話(huà)，長(zhǎng)途電話(huà)，寬頻電視，流動(dòng)電話(huà)等及為客戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)技術(shù)支持；

如果你具備以下條件，請(qǐng)加入我們：

• 職中或以上學(xué)歷；
• 1年以上客服或推廣經(jīng)驗(yàn)，具有良好的客戶(hù)服務(wù)理念者優(yōu)先考慮；
• 能講流利廣東話(huà)；
• 勤奮上進(jìn)，具有良好溝通技巧，有自律性及團(tuán)體合作精神；
• 良好的打字及計(jì)算器技能；
• 為人熱情、開(kāi)朗，能吃苦耐勞及承受工作壓力；
• 能適應(yīng)通宵工作安排。

我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準(zhǔn)，在廣州成立“廣州城電客戶(hù)服務(wù)有限公司”，投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負(fù)責(zé)提供接聽(tīng)香港寬頻客服的來(lái)電咨詢(xún)﹑處理投訴﹑香港本地電話(huà)查詢(xún)﹑帳目詢(xún)問(wèn)﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù)，目前，廣州城電呼叫中心平均每日處理超過(guò)57000個(gè)電話(huà)語(yǔ)音服務(wù)。公司除了提供了超過(guò)1,200個(gè)就業(yè)職位外，平均每年繳交各類(lèi)稅項(xiàng)共計(jì)約人民幣壹千萬(wàn)元，年平均服務(wù)外包收入約2,400萬(wàn)美元。 為促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。