在這里，你的體驗和收獲……

• 為各位人才提供專業(yè)寬頻上網(wǎng)、電視、家居電話等現(xiàn)代化服務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識培訓；
• 所有人才有機會安排到香港總公司參加在職培訓；
• 公司將讓你認識優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗的標準；
• 定期聘請專業(yè)認可的外部培訓機構(gòu)，開展人才發(fā)展課程；
• 多個公司獨特假期，讓您享受生活工作優(yōu)次的獨特人才文化；
• 具有競爭力的起薪點及吸引力的人才福利。

在這里，你將負責……

• 夜間時段用以粵語為主與香港寬頻客戶溝通；
• 解答客戶賬戶情況包括寬頻上網(wǎng)，家居電話，長途電話，寬頻電視，流動電話等及為客戶提供相關(guān)服務(wù)技術(shù)支持；

如果你具備以下條件，請加入我們：

• 職中或以上學歷；
• 1年以上客服或推廣經(jīng)驗，具有良好的客戶服務(wù)理念者優(yōu)先考慮；
• 能講流利廣東話；
• 勤奮上進，具有良好溝通技巧，有自律性及團體合作精神；
• 良好的打字及計算器技能；
• 為人熱情、開朗，能吃苦耐勞及承受工作壓力；
• 能適應(yīng)通宵工作安排。

我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準，在廣州成立“廣州城電客戶服務(wù)有限公司”，投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負責提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù)，目前，廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務(wù)。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外，平均每年繳交各類稅項共計約人民幣壹千萬元，年平均服務(wù)外包收入約2,400萬美元。 為促進廣州經(jīng)濟和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。