電話客戶主任(晚間客戶熱線組)
更新日期:2018-11-02
職位描述公司簡介
我們的目標是提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗,負責透過電話形式(粵語為主)為香港客戶群提供客戶服務(wù),業(yè)務(wù)范圍為的寬頻上網(wǎng)、電視、家居電話等服務(wù),提供一站式查詢及推廣的平臺。 如果您對客戶服務(wù)行業(yè)充滿熱誠,請與我們聯(lián)系
在這里,你的體驗和收獲……
- 為各位人才提供專業(yè)寬頻上網(wǎng)、電視、家居電話等現(xiàn)代化服務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識培訓;
- 所有人才有機會安排到香港總公司參加在職培訓;
- 公司將讓你認識優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗的標準;
- 定期聘請專業(yè)認可的外部培訓機構(gòu),開展人才發(fā)展課程;
- 多個公司獨特假期,讓您享受生活工作優(yōu)次的獨特人才文化;
- 具有競爭力的起薪點及吸引力的人才福利。
在這里,你將負責……
- 夜間時段用以粵語為主與香港寬頻客戶溝通;
- 解答客戶賬戶情況包括寬頻上網(wǎng),家居電話,長途電話,寬頻電視,流動電話等及為客戶提供相關(guān)服務(wù)技術(shù)支持;
如果你具備以下條件,請加入我們:
- 職中或以上學歷;
- 1年以上客服或推廣經(jīng)驗,具有良好的客戶服務(wù)理念者優(yōu)先考慮;
- 能講流利廣東話;
- 勤奮上進,具有良好溝通技巧,有自律性及團體合作精神;
- 良好的打字及計算器技能;
- 為人熱情、開朗,能吃苦耐勞及承受工作壓力;
- 能適應(yīng)通宵工作安排。
聯(lián)系方式:
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈701全層、801全層
聯(lián)系電話:83840412
我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準,在廣州成立“廣州城電客戶服務(wù)有限公司”,投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負責提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù),目前,廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務(wù)。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外,平均每年繳交各類稅項共計約人民幣壹千萬元,年平均服務(wù)外包收入約2,400萬美元。 為促進廣州經(jīng)濟和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
廣州城電客戶服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):其它
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈701全層、801全層
該公司其他職位
更多>>- 品質(zhì)管理專員2014-04-10
- 高級主任 - 人才管理部 (薪酬福利方向) Senior Officer - TM (C&B function)2014-08-07
- 程序員 / 高級程序員2014-07-14
- Senior Java Programmer2014-07-04
- 學習及發(fā)展主任2014-07-04
最近瀏覽的職位
- 電話客戶主任(晚間客戶熱線組)2018-11-02