由于是港資企業(yè)銀行粵語電話客服，按鐘上班。只歡迎會粵語的人選投遞簡歷，謝謝。本崗位是正式編制，需要接受背景調(diào)查，不接受有案底。

以下是各種班次，面試通過后，跟面試官說選擇哪個班次

東風(fēng)西崗位：

1.廣州東風(fēng)西崗位固定通宵班崗位22:00-凌晨7:00之間上夠9個鐘，中間休息1個鐘，組長排班，粵語純正，能夠用英語作自我介紹（個人簡介、學(xué)歷背景、簡單工作經(jīng)歷）。

2.廣州東風(fēng)西接聽客服輪班崗位7:00-凌晨2:00之間上夠9個鐘，中間休息1個鐘，組長排班，粵語純正，能3-5句簡短英文自我介紹。

3.廣州東風(fēng)西在線聊天客服崗位15:00-24:00之間上夠9個鐘，中間休息1個鐘?；浾Z可以重口音，英語打字能力好。

千燈湖崗位：

4. 佛山千燈湖接聽&銷售輪班崗位8:00-22:00之間上夠9個鐘，中間休息1個鐘，組長排班。社?？蛇x擇廣州/佛山社保，粵語純正，有較低的英語要求，能3-5句簡短英文自我介紹

5.佛山千燈湖賬單分期客服崗位7:00-22:00之間上夠9個鐘，中間休息1個鐘，組長排班。社?？蛇x擇廣州/佛山社保，粵語純正，有較低的英語要求，能3-5句簡短英文自我介紹

6.佛山千燈湖接聽客服崗位7:00-22:00之間上夠9個鐘，中間休息1個鐘，組長排班。社?？蛇x擇廣州/佛山社保，粵語純正，有較低的英語要求，能3-5句簡短英文自我介紹

天河石牌橋崗位：

7.天河石牌橋接聽客服輪班崗位7:00-凌晨2:00之間上夠9個鐘，中間休息1個鐘，組長排班，粵語純正，能3-5句簡短英文自我介紹。

8.天河石牌橋英語電話客服崗位，兩個班次：

1.一年中70%上日班，30%上夜班，7*24輪班

2.全夜班，一周三天固定4:00pm~1:00am，兩天12:00pm~8:00am

一天上夠9個鐘，中間休息1個鐘?；浾Z可以重口音，英語溝通能力好。

有任何不清楚咨詢Jimmy020-61040540，15521194969 （手機微信）

投遞簡歷并符合學(xué)歷、年齡、畢業(yè)年限的人選，均有機會參加面試，我們承諾會在投遞簡歷當(dāng)天上班時間致電邀約面試，無奈很多人選是因為信號差、手機攔截、誤以為是騷擾電話等沒有接聽電話，親們也可以主動致電020-61040540預(yù)約面試。

無經(jīng)驗、專業(yè)要求，凡是通過面試入職，公司提供入職帶薪培訓(xùn)，Jimmy會進行詳細面試輔導(dǎo)。

薪酬范圍：無責(zé)任底薪4800-6500+輪班補貼(500-1000)+交通補貼(440-660)，有客服經(jīng)驗底薪較高，底薪面試通過面議。試用期                工資和轉(zhuǎn)正工資一樣。

輪班補貼：7點上班500/月，晚于10點下班800/月，通宵班1000/月，正常輪班班次無輪班補貼。

交通補貼：早于7:00上落班20元/天，廣州晚于22：00上落班35元/天，佛山晚于22:00落班85元/天，固定每月都發(fā)，不用拿***報銷，上班地點都位于地鐵口，自己選擇出行方式。朝九晚六班次無交通補貼。

六險一金：入職即購買五險一金，公司額外出資配備商業(yè)醫(yī)療保險，即公司報銷醫(yī)藥費。

入職培訓(xùn)：入職有1-3個月帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期間提供無責(zé)任底薪，朝九晚六，就在公司寫字樓培訓(xùn)，不要求有銀行工作經(jīng)驗。

食宿：公司有一整層自助餐飯?zhí)?，自費就餐，住宿自己解決。

      假期：雙休，每周有兩天休息（部分崗位不固定周六日，不固定連續(xù)兩日休息），一入職就每年有10天帶薪年假；

晉升空間：入職1.5年后，可以申請管理崗位，也可以申請內(nèi)部的其他崗位，優(yōu)先安排面試，面試通過優(yōu)先錄用；

   年終獎：每年3月份發(fā)年終獎及根據(jù)工齡調(diào)薪。

工作地點1：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)西路148號，地鐵紀(jì)念堂站、西場站

工作地點2：佛山市南海區(qū)燈湖東路10號，地鐵千燈湖站

工作地點3：廣州市天河區(qū)天河路381號，地鐵石牌橋站

崗位職責(zé)：

為香港客戶提供專業(yè)的電話呼叫中心營運支持，主要通過電話與客戶聯(lián)系，解答、處理客人的問題或者聯(lián)系客人提供服務(wù)和產(chǎn)品介紹。提供服務(wù)函蓋多個銀行業(yè)務(wù)范圍，包括信用卡服務(wù)、綜合理財、工商業(yè)務(wù)、電話理財銷售、詐騙管理等。

相關(guān)要求：

1． 能接受客服工作，主要工作都是通過電話用粵語跟客戶進行溝通。

2． 純正粵語，只能接受輕微的口音。

3． 能明白年月日，星期和比較常用的英文單詞。

匯豐環(huán)球客戶服務(wù)（廣東）有限公司秉承匯豐集團理念，始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)擺在公司發(fā)展的首位，依托先進的科技設(shè)施和雄厚的人力資源，實現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)、規(guī)模和最佳化。持續(xù)多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為匯豐環(huán)球在同行業(yè)贏得較高的聲譽，隨著匯豐環(huán)球規(guī)?；粩喟l(fā)展，匯豐環(huán)球中國營運中心現(xiàn)在有超過10,000名金融服務(wù)人員的專業(yè)團隊，為匯豐集團世界各地的分支機構(gòu)（如香港、英國、美國、加拿大、日本、中國、新加坡和澳門等）提供和分析數(shù)據(jù)、收款付款服務(wù)、客戶中心等多項服務(wù)。同時榮獲許多榮譽稱號，其中包括廣東最佳業(yè)務(wù)外包公司、廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、中國服務(wù)外包十大在華跨國服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)先進企業(yè)、商務(wù)部重點聯(lián)系企業(yè)、A級納稅人稱號，并且已連續(xù)五年獲得香港呼叫中心協(xié)會年度大獎–離岸業(yè)務(wù)金獎, 廣東省企業(yè)500強等。