客服主管
更新日期:2020-03-06
職位描述公司簡介
在這里,您的體驗和收獲……
- 獲得公司專業(yè)培訓,有機會成為公司持股管理人;
- 享受生活工作優(yōu)次的獨特人才文化;
- 具有競爭力的起薪點及吸引力的人才福利;
- 廣泛機會接觸互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、國際專線、暗光纖,都會以太網(wǎng)等,為企業(yè)客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)
在這里,您將負責……
- 管理部門日常運營,及時上傳下達;
- 負責部門員工的日常溝通、答疑,所有的問題閉環(huán)管理;
- 管理優(yōu)化客戶服務方案;
- 完成上級領(lǐng)導交給的其他相關(guān)工作。
如果您具備以下條件,請加入我們
- ??埔陨蠈W歷,兩年以上客服工作及團隊管理經(jīng)驗,優(yōu)秀者條件可放寬;
- 有大企業(yè)、外資企業(yè)、電訊行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
- 熟悉使用EXCEL、WORD等辦公軟件;
- 有良好的客戶服務意識,較強的應變、協(xié)調(diào)、獨立處理緊急問題的能力;
- 敬業(yè)踏實,有強烈的競爭意識和進取心,能積極面對壓力和挑戰(zhàn);
- 具備良好的職業(yè)道德、工作責任心,具備團隊合作精神;
- 粵語流利、有英語基礎(chǔ)優(yōu)先。
固定工作時間:
(9:30-17:30),五天7小時工作制。
聯(lián)系方式:
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈701全層、801全層
聯(lián)系電話:83840412
我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準,在廣州成立“廣州城電客戶服務有限公司”,投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負責提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務,目前,廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外,平均每年繳交各類稅項共計約人民幣壹千萬元,年平均服務外包收入約2,400萬美元。 為促進廣州經(jīng)濟和人才就業(yè)做出了應有的貢獻。
廣州城電客戶服務有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):其它
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈701全層、801全層
該公司其他職位
更多>>- 品質(zhì)管理專員2014-04-10
- 高級主任 - 人才管理部 (薪酬福利方向) Senior Officer - TM (C&B function)2014-08-07
- 程序員 / 高級程序員2014-07-14
- Senior Java Programmer2014-07-04
- 學習及發(fā)展主任2014-07-04
最近瀏覽的職位
- 客服主管2020-03-06