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客服主管

更新日期:2020-03-06
工作經(jīng)驗:
2年
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
1-1.2萬/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

在這里,您的體驗和收獲……

  • 獲得公司專業(yè)培訓(xùn),有機(jī)會成為公司持股管理人;
  • 享受生活工作優(yōu)次的獨特人才文化;
  • 具有競爭力的起薪點及吸引力的人才福利;
  • 廣泛機(jī)會接觸互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、國際專線、暗光纖,都會以太網(wǎng)等,為企業(yè)客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)


在這里,您將負(fù)責(zé)……

  • 管理部門日常運營,及時上傳下達(dá);
  • 負(fù)責(zé)部門員工的日常溝通、答疑,所有的問題閉環(huán)管理;
  • 管理優(yōu)化客戶服務(wù)方案;
  • 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。


如果您具備以下條件,請加入我們

  • 專科以上學(xué)歷,兩年以上客服工作及團(tuán)隊管理經(jīng)驗,優(yōu)秀者條件可放寬;
  • 有大企業(yè)、外資企業(yè)、電訊行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
  • 熟悉使用EXCEL、WORD等辦公軟件;
  • 有良好的客戶服務(wù)意識,較強的應(yīng)變、協(xié)調(diào)、獨立處理緊急問題的能力;
  • 敬業(yè)踏實,有強烈的競爭意識和進(jìn)取心,能積極面對壓力和挑戰(zhàn);
  • 具備良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任心,具備團(tuán)隊合作精神;
  • 粵語流利、有英語基礎(chǔ)優(yōu)先。



薪酬福利:

無責(zé)任底薪&個人提成+優(yōu)厚花紅+人才推薦獎+五險一金+高溫津貼+帶薪年/病假+生日帶薪假+入職紀(jì)念假+家庭關(guān)顧假+花紅假+晉升機(jī)會+公司活動+周末雙休等福利待遇。


固定工作時間:

(9:30-17:30),五天7小時工作制。


聯(lián)系方式:

公司地址:廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈701全層、801全層
聯(lián)系電話:83840412

我司于20024月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準(zhǔn),在廣州成立廣州城電客戶服務(wù)有限公司,投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負(fù)責(zé)提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù),目前,廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務(wù)。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外,平均每年繳交各類稅項共計約人民幣壹千萬元,年平均服務(wù)外包收入約2,400萬美元。 為促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。



廣州城電客戶服務(wù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):其它
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈701全層、801全層

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