我們?yōu)橄愀蹖掝l集團(tuán)企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的電話客戶服務(wù)，在廣州我們擁有一支龐大而又專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)訂單查詢、業(yè)務(wù)解答等客戶服務(wù)。如果你對(duì)客戶關(guān)系管理感到興趣且愿意為你增加社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，歡迎加入我們。

項(xiàng)目周期：6個(gè)月

在這里，你的體驗(yàn)和收獲……

• 學(xué)習(xí)綜合電訊及科技方案的業(yè)務(wù)知識(shí)；
• 了解優(yōu)質(zhì)的資訊及通訊科技（ICT）方案；
• 掌握B2B客戶關(guān)系及提升個(gè)人溝通技巧；

 在這里，你將負(fù)責(zé)……

• 處理商業(yè)推廣熱線及客戸服務(wù)熱線之日常工作；
• 解答及跟進(jìn)客戸之査詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戸服務(wù)。

  如果你具備以下條件，請(qǐng)加入我們：

• 2021屆畢業(yè)生，能接受6個(gè)月的全職工作；
• 具備流利廣東話
• 具備簡(jiǎn)單英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，持英文四級(jí)或以上證書者優(yōu)先考慮；
• 具備客戶服務(wù)類實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準(zhǔn)，在廣州成立“廣州城電客戶服務(wù)有限公司”，投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負(fù)責(zé)提供接聽(tīng)香港寬頻客服的來(lái)電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問(wèn)﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù)，目前，廣州城電呼叫中心平均每日處理超過(guò)57000個(gè)電話語(yǔ)音服務(wù)。公司除了提供了超過(guò)1,200個(gè)就業(yè)職位外，平均每年繳交各類稅項(xiàng)共計(jì)約人民幣壹千萬(wàn)元，年平均服務(wù)外包收入約2,400萬(wàn)美元。 為促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。