崗位職責(zé):

疫情防控期間暫不安排應(yīng)聘人員到公司參加現(xiàn)場(chǎng)面試，我司將統(tǒng)一安排線上測(cè)試和線上面試，屆時(shí)將有HR與您聯(lián)系，感謝您的理解！

1. 案件記錄與文件管理-制作、記錄以及分類相關(guān)調(diào)查文件；
2. 進(jìn)行詐騙數(shù)據(jù)調(diào)查與研究以及按標(biāo)準(zhǔn)查找文件；
3. 在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)；
4. 遵循信息差異矩陣圖，應(yīng)用正確的判斷技能并確保部門的調(diào)查報(bào)告是有根據(jù)的，高效的和透明的。

1. 具備分析，調(diào)查，獨(dú)立判斷能力已處理好背景調(diào)查過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
2. 良好的英文書面；
3. 熟練使用MS Office能自信向各層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)信息；
4. 基本電腦技能（Micro-office, windows,及郵箱技能）；
5. 每周一至周五能到崗兩三天，可半天拼湊（六個(gè)半天），實(shí)習(xí)期至少6個(gè)月；
6. 2022年或之后畢業(yè)的在校生，專業(yè)不限。

匯豐環(huán)球客戶服務(wù)（廣東）有限公司秉承匯豐集團(tuán)理念，始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)擺在公司發(fā)展的首位，依托先進(jìn)的科技設(shè)施和雄厚的人力資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)、規(guī)模和最佳化。持續(xù)多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為匯豐環(huán)球在同行業(yè)贏得較高的聲譽(yù)，隨著匯豐環(huán)球規(guī)?；粩喟l(fā)展，匯豐環(huán)球中國(guó)營(yíng)運(yùn)中心現(xiàn)在有超過(guò)10,000名金融服務(wù)人員的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為匯豐集團(tuán)世界各地的分支機(jī)構(gòu)（如香港、英國(guó)、美國(guó)、加拿大、日本、中國(guó)、新加坡和澳門等）提供和分析數(shù)據(jù)、收款付款服務(wù)、客戶中心等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)榮獲許多榮譽(yù)稱號(hào)，其中包括廣東最佳業(yè)務(wù)外包公司、廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包十大在華跨國(guó)服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)先進(jìn)企業(yè)、商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)、A級(jí)納稅人稱號(hào)，并且已連續(xù)五年獲得香港呼叫中心協(xié)會(huì)年度大獎(jiǎng)–離岸業(yè)務(wù)金獎(jiǎng), 廣東省企業(yè)500強(qiáng)等。