工作時間：周一至周五，雙休 ，9：00-18：00

職位描述：
1、禮貌熱情接聽客戶來電，及時解決問題；
2、按照顧客指導方針與顧客進行溝通；
3、按照指定的問題解決方案；
4、處理顧客的產(chǎn)品使用問題；
5、確保服務水平符合項目經(jīng)理的要求。

招聘要求：
1、中?；蛞陨蠈W歷；
2、善于在電話中與客戶交流，有相當?shù)碾娫捊涣骷记桑?
3、善于安排工作，有獨立的分析判斷能力；
4、有Word/Excel的相關知識；
5、聲音甜美親切,普通話標準,有自信；
6、有較強的團隊合作精神；
7、具備使用電話系統(tǒng)的能力；
8、具備使用計算機的能力；
9、打字速度達到項目組最低要求；
10、具備客戶服務技巧。

廣州品鐸信息技術服務有限公司持有專業(yè)增值電信業(yè)務經(jīng)營許可，主要承擔各國企業(yè)，特別是世界著名公司在亞洲區(qū)的客戶關系管理外包服務。公司的主營業(yè)務是從事離岸服務外包的技術性業(yè)務流程外包（BPO）呼叫中心經(jīng)營項目。目前公司的長期穩(wěn)定服務的客戶是多家位列全球500強的企業(yè)，我們?yōu)榭蛻籼峁┝税ㄓ⒄Z、粵語等多語種的呼叫服務。其核心就是通過電腦和電話集成的呼叫系統(tǒng)，國際專線方式提供境外呼叫服務業(yè)務。