首頁 > 人才招聘 > 招聘信息

普通話客服組長

更新日期:2015-02-04
工作經(jīng)驗:
1年
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
若干
語言要求:
工作性質(zhì):
全職
薪資范圍:
4001-6000元/月
職位類別:
客戶服務(wù)/售前/售后/技術(shù)支持-客戶服務(wù)主管
工作地點:
廣州市越秀區(qū)
分享到:
職位描述公司簡介

工作時間:周一至周五 9:00-18:00


工作職責(zé):

主要負責(zé)人員管理,coaching和與客戶的溝通工作。


工作內(nèi)容:

--中?;蛞陨蠈W(xué)歷,已婚已育者優(yōu)先考慮;
--普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,聲音甜美親切,有自信,善于在電話中與客戶交流;

--有很好的電話交流技巧,有豐富客服行業(yè)的投訴處理經(jīng)驗;

--至少兩年以上Call Center的團隊管理經(jīng)驗;

--豐富的報表與數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗;
--能熟練使用Microsoft Office(Word / Excel);
--每分鐘40個中文的錄入速度;
--善于安排工作,有獨立的分析判斷能力;
--有較強的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力。


聯(lián)系方式:

公司地址:廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路363號國信大廈23樓
聯(lián)系電話:83564081

廣州品鐸信息技術(shù)服務(wù)有限公司持有專業(yè)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,主要承擔(dān)各國企業(yè),特別是世界著名公司在亞洲區(qū)的客戶關(guān)系管理外包服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)是從事離岸服務(wù)外包的技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包(BPO)呼叫中心經(jīng)營項目。目前公司的長期穩(wěn)定服務(wù)的客戶是多家位列全球500強的企業(yè),我們?yōu)榭蛻籼峁┝税ㄓ⒄Z、粵語等多語種的呼叫服務(wù)。其核心就是通過電腦和電話集成的呼叫系統(tǒng),國際專線方式提供境外呼叫服務(wù)業(yè)務(wù)。

廣州品鐸信息技術(shù)服務(wù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路363號國信大廈23樓

最近瀏覽的職位