客戶服務(wù)代表(汽車項目--非銷售類)
更新日期:2015-02-04- 工作經(jīng)驗:
- 無要求
- 最低學(xué)歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 全職
- 薪資范圍:
- 2001-4000元/月
- 職位類別:
- 客戶服務(wù)/售前/售后/技術(shù)支持-客戶服務(wù)專員/助理
- 工作地點:
- 廣州市越秀區(qū)
崗位職責:
1、提供品牌汽車售后咨詢服務(wù);
2、詳細記錄客戶所反映事項和資料并及時反饋給有關(guān)部門和人員;
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有呼叫中心客服工作經(jīng)驗或汽車類背景優(yōu)先。
2、國語流利熟練,有較強的語言組織能力和表達能力。
3、具備良好情緒管理、抗壓能力,處事冷靜、有耐心;
4、責任心、服務(wù)意識、團隊意識強。
5、懂電腦基本操作,輸入文字不少于50字/分鐘。
6、服務(wù)意識強,善于溝通,綜合素質(zhì)好。
7、適應(yīng)輪班制。
公司地址:廣州市越秀區(qū)東風中路363號國信大廈23樓
聯(lián)系電話:83564081
廣州品鐸信息技術(shù)服務(wù)有限公司持有專業(yè)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,主要承擔各國企業(yè),特別是世界著名公司在亞洲區(qū)的客戶關(guān)系管理外包服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)是從事離岸服務(wù)外包的技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包(BPO)呼叫中心經(jīng)營項目。目前公司的長期穩(wěn)定服務(wù)的客戶是多家位列全球500強的企業(yè),我們?yōu)榭蛻籼峁┝税ㄓ⒄Z、粵語等多語種的呼叫服務(wù)。其核心就是通過電腦和電話集成的呼叫系統(tǒng),國際專線方式提供境外呼叫服務(wù)業(yè)務(wù)。
廣州品鐸信息技術(shù)服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)東風中路363號國信大廈23樓
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